Livraison
Retrouvez toutes les informations concernant les frais de livraison, les délais, le transporteur et le suivi de votre colis.
Service & conseils
Retrouvez toutes les informations utiles concernant nos services, nos conseils et vos commandes dans le Butterfly Online Store : livraison, paiement, retours, conseil en matériel, montage de raquette et sélection du poids.
Accéder directement au bon service
Retrouvez ici les thèmes les plus importants. Sélectionnez le service correspondant ou utilisez la barre de recherche.
Retours & rétractation
Informations sur le retour, la vérification et le remboursement.
Expédition & livraison
Tout savoir sur les frais, les délais et la livraison de votre commande.
Modes de paiement
Les moyens de paiement disponibles dans le Butterfly Online Store.
Montage de raquette
Configurez votre raquette Butterfly prête à jouer.
Sélection du poids
Sélectionnez le poids souhaité pour votre bois ou votre revêtement.
Aucun résultat direct ne correspond à votre recherche. Vous pouvez utiliser la rubrique de contact en bas de cette page.
Tous nos services
Tous les principaux services sont regroupés ici afin de vous permettre de trouver rapidement les informations recherchées.
Modes de paiement
Découvrez les différents moyens de paiement disponibles dans le Butterfly Online Store.
Retours & rétractation
Informations sur le retour des articles, la vérification de la marchandise et le remboursement sur le moyen de paiement initialement utilisé.
Conseil en matériel
Vous ne savez pas quel bois, quel revêtement ou quelle combinaison correspond le mieux à votre jeu ? Notre service client vous conseille.
Montage de raquette
Composez votre raquette Butterfly avec notre configurateur et commandez-la directement montée, découpée et prête à jouer.
Sélection du poids
Choisissez une sélection de poids pour votre bois ou votre revêtement afin d’adapter au mieux votre équipement à vos préférences.
Compte client
Connectez-vous pour gérer vos données client, consulter vos commandes et suivre leur traitement.
Catalogue Butterfly
Découvrez notre collection actuelle, nos produits et nos nouveautés dans le catalogue numérique Butterfly.
Réponses rapides
Certains sujets reviennent régulièrement. Vous trouverez ici les principales informations en un coup d’œil.
Les informations concernant les frais, les délais et la livraison sont disponibles dans la rubrique Livraison.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez généralement une confirmation d’expédition avec un lien de suivi.
Toutes les informations concernant le retour et le droit de rétractation sont disponibles sur la page Retours.
Veuillez noter que les articles personnalisés, montés ou configurés individuellement sont exclus du retour.
Oui. Notre configurateur vous permet de sélectionner un bois et deux revêtements, puis de commander votre raquette montée et prête à jouer.
La sélection du poids est disponible pour certains bois et revêtements. Ajoutez le service correspondant au panier
et indiquez votre poids souhaité selon les options proposées.
Si vous hésitez entre plusieurs bois, revêtements ou combinaisons, contactez notre service client.
Indiquez-nous votre niveau, votre style de jeu et le matériel que vous utilisez actuellement.
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Notre service client se tient à votre disposition pour toute question concernant votre commande, un produit ou votre équipement.