Révocation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE.

 

Les informations dont nous avons besoin pour vous livrer et vous informer de la livraison

votre nom, votre adresse, et votre adresse email, un téléphone (attention au code d'immeuble...ceci pourrait engendrer un retard de livraison)

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Les commentaires seront analysés, et permettront de nous aider à améliorer notre site, le service, et les produits.

Sur la newsletter, vous pourrez recevoir des offres promotionnelles, et des informations sur les nouveaux produits.

Vous pourrez vous désabonner à tout moment, il suffira de nous envoyer un courriel.

CONFIDENTIALITE.

Lorsque que vous payez par carte bancaire, vous êtes invités, en fin de commande à nous indiquer votre numéro de carte, et la date de validité. Différents accès à des serveurs d’autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données, pour éviter les fraudes .Pour cela, le serveur est en mode crypté (protocole SSL).Rien ne transite en clair sur le réseau. Nous procédons à l’encaissement de votre carte bancaire au moment de votre commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler la commande d’un client, s’il s’avère qu’il y a un litige antérieur non réglé.

Les marchandises resteront notre propriété jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix.

Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge du transporteur à partir du moment où la marchandise a quitté nos locaux.

LIVRAISON.

Notre objectif est que vous receviez votre livraison le plus rapidement possible.

Notre transporteur est la POSTE, une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement une information par mail. Vous pouvez également suivre votre commande en ligne, en indiquant votre numéro de colis.

Une fois que vous avez reçu la confirmation de l’expédition, vous recevrez votre marchandise dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

 Si vous ne pouvez pas réceptionner votre colis en personne, vous recevrez un avis (dans votre boite aux lettres).

ANNULATION DE COMMANDE.

Nous souhaitons que vous soyez parfaitement satisfait, votre commande doit répondre à votre attente. Si tel n’était pas le cas, vous avez la possibilité de nous renvoyer la marchandise sous 7 jours, dans son emballage d’origine. Nous ferons alors un échange, ou un remboursement, a condition bien évidement que vous ne vous en soyez pas servi et dans son emballage d'origine.

Les sérigraphies, les flocages, les broderies, les raquettes personnalisées ne sont pas concernés par cette clause.

Les retours doivent être adressés à

BUTTERFLY France DAUPHIN

14 Rue Joseph-Marie JACQUARD

26000 VALENCE.

PAIEMENT.

Plusieurs possibilités de paiement :

  • Par virement bancaire.
  • Par carte bancaire.
  • Par chèque.

 

. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au non paiement d’une facture antérieure.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE.

Vous pouvez faire un virement bancaire, la marchandise partira dés la constatation du virement.

Le détenteur du compte est : BUTTERFLY SAS DAUPHIN valence.

Code BANQUE : 16807.

Code Guichet 00167.

Numéro de compte 31507367210.

Clef : 33

BANQUE POPULAIRE VALENCE.

PAR CHEQUE.

Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques émis en Euros. Le chèque doit être établi à l’ordre de LA SAS DAUPHIN, et envoyé à l’adresse ci-dessous, votre commande ne serra traitée qu'à réception du chèque:

DAUPHIN TENNIS DE TABLE

14 Rue Joseph-Marie JACQUARD.

26000 VALENCE.